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化妆品店加盟店长的职责
发布时间:2018/4/2 10:28:54 点击率:
店长就是店铺的中流砥柱,岗位很关键工作很重要,在这里和大家分享一下化妆品店加盟店长需要做哪些事情。
 
第一、人员管理:
 
管理的核心是管人心,店长要完全掌握每一个员工的个性特点,采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服,店长能力超群让员工佩服,思路超前让员工折服,身先士卒领先一步让员工心服,用知识引导思想与店铺保持一致,物质奖励激励员工勤奋敬业,荣誉升华提升员工的思想境界,采取因人而异的管理原则须永远遵循。
 
第二、店务管理:
 
商品陈列整齐整洁,造型美观,易于观看方便顾客挑选,顾客挑选后马上去整理,随时保持整齐整洁。
 
第三、收集客户信息:
 
顾客的消费信息,顾客的需求与好恶掌握非常清楚,消费的层次与消费能力如何,大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。
 
第四、促销板块:
 
促销是永远的主题,天天做活动不怕没有销售,促销活动必须遵循义利结合,虚实结合与目标顾客结合的原则,捆绑组合,特价组合,赠品组合是促销的三大法宝。
 
第五、分析竞争对手:
 
品牌影响力,顾客结构,促销活动的内容,对本店铺的影响,采取的对策与手段。

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